컨텐츠이용료현금화 LG 켜기 전 준비는 짧아요

본인 휴대폰이면 돼요. 명의 휴대폰 하나면 동의를 켜고 상담까지 할 수 있어요. 따로 서류는 없어요.

LG 회선과 계좌 명의가 모두 본인이어야 진행돼요. 필요한 확인은 통화 중에 함께 해요.

아니요, 해 두면 빠를 뿐이에요. 로그인해 두시면 메뉴까지 가는 시간이 줄어요. 안 해 두셔도 통화하며 같이 할 수 있어요.

로그인이 막히면 고객센터에 묻는 길도 알려 드려요. 켜고 나면 그대로 이어 가요.

명의자 확인 때문이에요. 동의를 켤 때 명의자 본인이 맞는지 확인하려고 문자가 올 수 있어요. 받은 번호는 화면에 직접 넣으시면 돼요.

그 번호를 저희에게 알려 주실 필요는 없어요. 누구에게도 불러 주지 마세요.

대략이면 충분해요. 필요한 금액을 대략 말씀해 주시면 켠 뒤 한도를 보고 맞춰 드려요.

다음 달 요금에 합산되니 부담 없는 금액으로 맞춰 드려요. 딱 떨어지지 않아도 돼요.

명의자께서 직접 하셔야 해요. 동의를 켜는 일과 상담은 명의자 본인만 할 수 있어요. 대신 연락하시는 건 어려워요.

부모님께서 직접 켜고 통화해 주시면 돼요. 앱이 처음이셔도 천천히 짚어 드려요.

상담은 먼저 돼요. 미납이 있으면 동의를 켜도 결제가 멈출 수 있어요. 그래도 먼저 해 두실 일은 없어요.

요금 상태를 대략 말씀해 주시면 맞는 방법을 찾아 드려요.

낮과 똑같아요. U+one 앱은 밤에도 열려서 준비는 같아요. 저희 상담도 24시간이에요.

통화가 어려운 늦은 시간엔 문자나 카카오톡에 남겨 주세요. 확인하고 곧 연락드려요.

연락부터 주셔도 돼요. 처음이시면 준비를 따로 하지 않으셔도 괜찮아요. 연락 주시면 켜는 곳부터 차례로 알려 드려요.

동의 켜기, 한도 확인, 결제 순서로 이어져요. 결제 확인 뒤 3분이면 마무리돼요.

고객센터에 물어보세요. 앱 비밀번호가 잠겼다면 여러 번 넣기보다 114에 켜는 방법을 물어보세요. 한도도 그때 함께 물어보셔도 돼요.

앱 비밀번호는 저희에게 말씀하지 않으셔도 돼요.

업데이트해 두시면 편해요. 오래된 판이면 메뉴가 다르거나 멈출 수 있어요. 업데이트가 어렵다면 114에 물어보셔도 돼요.

통화로 함께 찾을 수도 있어요.

명의 휴대폰이 있으면 편해요. 켤 때 확인 문자가 명의자 휴대폰으로 올 수 있어요. 그 휴대폰이 곁에 있을 때 켜 주세요.

돌아오시면 편하게 연락 주세요.

보통 몇 분이면 돼요. 로그인만 되면 켜는 일은 금방 끝나요. 비밀번호를 찾거나 114 연결을 기다리면 조금 더 걸릴 수 있어요.

준비 없이 연락 주셔도 괜찮아요.

네, 그걸로 충분해요. 명의 휴대폰과 U+one 로그인만 있으면 켜는 준비는 끝나요. 나머지는 통화하며 하나씩 안내해 드려요.

금액도 정해 오지 않으셔도 돼요.